Salah satu bagian penting dari sebuah organisasi yang disebut perusahaan adalah bagaimana cara perusahaan itu tumbuh dan terus belajar dari kendala utama yang dialaminya. Apalagi itu menyangkut hal yang sangat mendasar dan berkaitan langsung dengan bisnis utamanya. Perusahaan komunikasi tidak boleh salah cara komunikasi internalnya. Karena saya juga tidak mau beli kopi di warung yang gak bisa bikin kopi.